In dit artikel worden de belangrijkste kenmerken van Slots Galerie behandeld, een online casinobrand met een ruime selectie aan speelautomaten en goksites.
Geschiedenis en Licentie
Slots Galerie is opgericht in 2019 door een ervaren bedrijf dat al jarenlang https://slotsgallery.nl/ actief is in de online goksector. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta, maar wordt beheerd uit Cyprus. Volgens het website-informatiemenu draait Slots Galerie onder licentie van de Malta Gaming Authority (MGA), die een strenge regeling hanteert voor spelersbescherming en transparantie.
Registratieproces
Om bij Slots Galerie aan te melden, moet je eerst een profiel aanmaken. Dit doe je door naar de website van het casino te gaan, “Account aanmelden” te klikken in de bovenste rechterhoek van de pagina en vervolgens “Nieuw account aanmelden”. Als volgende stap dien je gegevens zoals naam, postcode, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer en verplichte registratiecodes (beiden zijn 8 cijfers) in. De procedure is vrij vlot gegaan, maar voor sommige bestemmingen moest ik eerst mijn gegevens nogmaals invullen.
Accountfuncties
Mijn account werd meteen na de aanmelding actief en had een unieke ID-nummer. Ik kreeg direct toegang tot het volledige casino-ecosysteem: gratis gok, balans weergeven, geschiedenis van transacties bijhouden, profielgegevens wijzigen en de mogelijkheid om bestellingen te maken voor later in te zetten. Ik kon ook mijn wachtwoord aanpassen en een vraag stellen om m’n account opnieuw aanmaken.
Bonussen
Slots Galerie biedt diverse bonussen uit, onder andere welkomstpakketten (de “Welkomen Bonus” bestaat niet meer), dagelijkse bonus van 25% bij inzet op spelen die minimaal een gemiddelde hoge winstkansen scoren (sommige spelletjes zijn echter ongeschikt voor deze bonus) en “Casino Free Spins” met elke dag max. €300,00 als je ook goksites maakt tijdens jouw actie op de site. Ik vind dat bijna niet geloofwaardig.
In- en Uitbetalingen
De betalingsopties zijn voor zover bekend: creditcards (Visa, Mastercard), iDEAL, Neteller en Skrill (Moneybookers). Bij mijn eerste uitbetaling in de vorm van een contante overschrijving waren geen problemen. Uitbetalingslimieten bij “Vast saldo” zijn €20,-/€1 000,-. Dit is veel te laag voor degene die deze functie heeft geselecteerd en het geld dat we willen opnemen met de minimum eisen van de uitbetalingsfunctionaliteit.
Spelsoorten
Op de website kan je zeven categorieën onderscheiden: Gokken, Blackjack, Baccarat (ook beschikbaar in andere spelvarianten), Roulette, Live Casino en exclusief. Bij live-gaming zijn er een twintigtal oplossingen vanuit het casino voor te selecteren. Net als de meeste casinomogelijkheden die ik ken heb je bij Slots Galerie ook nog “Goksites”, een goksite met zeker 500 verschillende varianten.
Softwareleveranciers
In principe biedt ieder spelmerk welke casino op deze website kan aandelen. Het spreekt totaal niet erg uit dat enkel in slechts vier gevalles wordt vermeld wat je ook op de website van het casino kunt vinden en daar is alleen een ander spelmerk gebruikt.
Mobiliteit
Volgens alle overige bronnen van de goksites maakt deze site beschikbaar voor iedereen met een tablet of telefoon, in welke mate dan ook. Het mobiele systeem heeft ondanks het ontbreken van pop-ups en ander omslag (dit ziet er nu gelijk uit zoals in ons land) nog steeds opgeleverd wat je moest verwachten.
Veiligheid
Volgens mij worden jouw gegevens door de technische beveiligings-afdeling bewaard, maar niet gedownload. Dit bedrijf schuift zijn risico’s echter naar een andere partij toe.
Klantenservice
De website van Slots Galerie heeft zes talen: het Nederlands, Engels (het enige wat overblijft voor degenen die hier hun woorden vinden), Frans, Duits, Spaans en Italiaans. Als ik “Contact met ons” selecteer om vragen te stellen over mijn bestellingen of inzetten kreeg ik een email retour waarin al het eerder gemaakte werd herhaald door de webbeheerder.
Klantgenot
Zoals gezegd op deze website hebben ze een prima platform voor elke gokker. Je kunt gemakkelijk via e-mail je aanmeldingsgegevens veranderen en die van jouw bestelling zomaar wijzigen, wat me als pluspunt is.
Snelheid
Ik vond dat de download- en registratieprocedure van Slots Galerie niet snel genoeg ging. De opstarttijd bij het inzetten was minder lang dan 2 minuten na een actie met het geld van je rekening, wat overeenkomst is.
Onderzoeksresultaten
Het beoordelingssysteem geeft aan dat de uitbetalingslimieten tussen €20,- en €1.000,- liggen (van toepassing wanneer u een “Vast saldo” gemaakt hebt). Zonder deze selectie valt je maximaal gestelde winst meteen 1000% in opnieuw een bestelling maken of te zetten, bij welke de eerder gespreide uitbetaal limieten niet worden toegepast.
Analyse
Bij al het bovenstaande zijn er nog eens wat punten over. Ik vind dat ze minder bereikbaar en informatief schrijven dan andere websites waar je goksites doet, maar daarentegen ook eerder als alternatief beschouwen door degenen die een beetje van ‘nieuwe casino’s’ weten.
Het beoordelingssysteem is goed in elkaar gezet. Je kunt voor meerdere bestellingen aanmaken en elk apart bijhouden, maar alleen goksites met minimaal €2,- kunnen uitbetalen (wel een paar keer meer). Dit geldt ook voor de minimum-uitbetaalkundig limiet van slechts 20%. Volgens mij is het dus goed om te zien of je een zeker aandeel hebt, maar dit mag dan wel in zijn verleden een bepaalde periode niet meerdere keren worden toegepast.